質量管理

合法受聘
公司選派的每一位保安護衞人員，均是合法從事保安工作;包括持有有效的保安人員許可證及由資歷架構認可的保安訓練證書。而每一位保安護衞人員亦必須通過職前查核，包括至少過去三年內的受僱記錄，及接受至少兩位非受聘人的親屬作為諮詢人的品格審查。

工作指引
保安護衞人員派駐的每一工作場地，均會制定相關的工作指引及緊急事故應變計劃; 以確保工作執行暢順及能穩定應對緊急事故。公司亦會因應場地或客戶需求，不時發出特別工作指示。

在職培訓
公司定期提供在職培訓給予外派工作的保安護衞人員，亦可因應客戶需要而制定特定工作場地的在職培訓，所有培訓教材均由持有資格證明培訓師制定，以示專業。

業務會議及工作報告
管理團隊亦會按客戶要求出席相關業務會議及提交工作報告，有效跟進每一項目工作細節及事件處理。

報更制度
當值的保安護衛人員必須按固定的時間及次數，每日以電話或其他通訊設備定時向公司報告，以確保當值期間的人身及看守的地方安全以及監管出勤狀况。

督導巡邏
公司每星期均會派遣督導級以上的主管巡查每個保安崗位，巡查項目包括當值人員的儀容、行為表現及工作記錄等以了解員工的工作狀况。

專業應變團隊
公司提供二十四小時支援服務，為客戶的財產提供更全面的保障。緊急事故如水浸、火警或盜竊等將由控制中心指示應變團隊到達事故現場，提供即時支援，並因應事故嚴重性通知客戶負責人。確保客戶知悉事故妥善處理。

更調保安員，客戶意見及投訴
任何違反紀律或不稱職之保安護衛人員，經調查後屬實者，公司會因應客戶的要求隨時作出更調。在一般缺勤情况下，公司承諾三小時內作出替補及書面回覆有關事件。任何客戶意見及投訴，均以兩小時內口頭回覆並於兩個工作日內以書面回覆。

保險
公司已按照《僱員補償條例》第282章替所有受聘員工購買僱員補償保險，並為每個提供服務的地方購買以每宗事故最少港幣1,000萬元的公眾責任保險，為派駐員工及客戶的財產提供進一步保障及支援。